Автоматическая цепочка — это последовательность писем, sms и действий, которая выполняется автоматически после подписки на рассылку.

Чтобы перейти к работе с автоматическими цепочками необходимо выбрать в главном меню пункт Рассылка, при клике по нему откроется подменю, где надо выбрать пункт Автоматическая.

Если вы только начинаете работу с рассылкой, и у вас нет настроенных авто-цепочек, то сразу откроется страница Автоматическая цепочка, которая будет иметь вид как на рисунке выше.

Если цепочки настроены, то при выборе пункта меню Рассылка -> Автоматическая появится всплывающее окно фильтра, позволяющее выбрать, какие события показывать.

Фильтр

Фильтр позволяет выбрать события автоматической цепочки по определенным критериям.

При открытии фильтр выглядит следующим образом:

Поля фильтра:

  • Дата периода с… по… — позволяет задавать диапазон дат с помощью календаря

  • Группа контактов – позволяет выбрать события, привязанные к определенной группе контактов.
  • Название – позволяет выбрать события, содержащие в названии заданный фрагмент текста.
  • Чекбокс Показывать удаленные события позволяет вывести события, которые были удалены.

При клике по пункту Реклама, откроется дополнительное меню фильтра:

Данный фильтр позволяет отобрать показатели открываемости и кликабельности рассылки в разрезе по рекламным каналам.

Можно отфильтровать рассылки по:

  • каналу;
  • источнику;
  • рекламной кампании;
  • рекламному объявлению;
  • ключевым словам.

Дополнительно, с помощью радиокнопки, можно указать, искать по первому или по последнему клику.

Заполнять все поля фильтра не обязательно. Необходимо задать значения фильтра и нажать кнопку Искать. В таблицу будут выведены записи, отвечающие условиям фильтрации.

Чтобы вывести полную таблицу событий необходимо нажать кнопку Фильтр, а затем Очистить.

Основное окно

Форма Автоматическая цепочка позволяет:

  • добавлять, редактировать, копировать и удалять письма в цепочке;
  • добавлять, редактировать и удалять sms в цепочке;
  • добавлять, редактировать и удалять действия в цепочке;
  • просматривать статистику по каждому событию цепочки;
  • создавать неразрывные цепочки.
Функционал добавления Sms и Действий в автоматические цепочки находится на стадии бета-тестирования.

Письмо

Письмо автоматической цепочки – это письмо, которое отправляется подписчику через определенное время после подписки на рассылку либо после выполнения предыдущего события цепочки.

Именно через письмо автоматической цепочки подписчики получают магнит (бесплатный продукт), ради которого они оставили свои контактные данные в подписной форме.

Sms

Sms — небольшое текстовое сообщение, которое будет отправлено на указанный в карточке контакта номер телефона.

Обратите внимание! Sms-сообщения являются платными. Отправка sms будет возможна только, если на балансе есть требуемая сумма. Если средств недостаточно, то цепочка пропустит отправку sms и перейдет к следующему событию. Все правила отправки sms смотрите в соответствующей статье.

Действие

С помощью Действия можно автоматически добавить контакт в другие группы и/или исключить из групп. Такое поведение удобно, если необходимо перевести контакт в другую цепочку после окончания текущей.

Добавление и редактирование событий цепочки

Все события добавляются в цепочку последовательно друг за другом и таким же образом выполняются, начиная от момента подписки контакта в группу.

В верхней части окна расположены кнопки Письмо, Sms, Действие, при клике по которым происходит переход к форме добавления нового события в цепочку — соответственно письма, sms или действия.

Если необходимо добавить письмо, частично копирующее одно из существующих, то вместо добавления нового письма можно кликнуть по кнопке копирования, расположенной в последнем столбце таблицы и отредактировать открывшееся письмо.

Для редактирования события необходимо кликнуть по его названию в колонке Название.

Статистика

Основные статистические данные по каждому событию выводятся непосредственно в таблице. Для писем это колонки Выполнено, Открыто, Клики, Отписались, Спам. Для sms — колонки Выполнено, Открыто.  Для действия — колонка Выполнено.

Для писем автоматической цепочки можно посмотреть более детальную аналитику при клике по кнопке Статистика, расположенной в последнем столбце таблицы.

Неразрывная цепочка

Если вы не хотите, чтобы во время получения автоматической цепочки подписчик получал ваши мгновенные письма, то можно настроить так называемую «неразрывную цепочку». Это делается с помощью кнопки с восклицательным знаком в левом столбце. Необходимо кликнуть по кнопке возле каждого элемента, которые не должны разбиваться мгновенными письмами. Восклицательный знак изменит цвет с серого на зеленый, и элементы будут объединены в неразрывную цепочку.

Эта функция удобна, например, когда в авто-цепочке настроена продающая серия писем. Чтобы не отвлекать в этот момент подписчика другими предложениями, такие продающие письма лучше делать неразрывными.

Никогда не оставляйте последнее письмо серии с включенной функцией «неразрывной цепочки». Цепочку «разрывает» обычное письмо серии. Если такого письма нет, то подписчик не будет получать мгновенных писем вообще.

Удаление событий из цепочки

Для удаления события служит кнопка с крестиком в крайнем правом столбце. Необходимо нажать на него и потом ОК в окне подтверждения.

Оценить статью

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (7 оценок, среднее: 2,57 из 5)
Загрузка...